We kennen allemaal die ene man. Hij is degene die de rij op het vliegveld alleen maar langer maakt en een lijst van eisen maakt. Hij heeft geen tijd, geen geduld, en hij had gisteren al ergens moeten zijn. Maar hij is een “iemand” en hij gaat zeker geen “nee” accepteren. Maar wij allemaal die “niemand” zijn moeten 10 minuten langer wachten terwijl deze man onze tijd verdoet en ook de tijd rooft van de onderbetaalde luchthaven medewerker achter de balie.

Dit waar gebeurde verhaal gaat over hoe wij zouden willen hoe de klantenservice zou reageren in zo’n situatie. Wij zouden vrolijk in de rij blijven wachten om dit verhaal mee te maken! Lees op de volgende pagina’s het verhaal verder.

medewerker-vliegveld


Wat vind jij? Reageer hieronder: